อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

XM66 วางกรอบนโยบายไว้อย่างชัดเจน เพื่อให้คุณรู้สิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองก่อนเริ่มใช้งาน สิทธิ์การเข้าถึงและคุณสมบัติบางอย่างอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเงื่อนไขการใช้บัญชีนโยบายคุกกี้สิทธิ์ผู้ใช้และการร้องขอข้อมูล
XM66 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยข้อมูล

เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

ระบบรักษาความปลอดภัยของ XM66 ออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet ข้อมูลที่จัดเก็บจะถูกเข้ารหัสและเก็บรักษาเฉพาะตามระยะเวลาที่จำเป็นหรือตามที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่ระบุไว้

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทำให้การทำธุรกรรมผ่านมือถือปลอดภัยทั้งบน Android และ iOS

ยืนยันตัวตน OTP

การเข้าสู่ระบบและการถอนเงินทุกครั้งต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางโทรศัพท์ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตแม้รหัสผ่านจะรั่วไหล

การเก็บข้อมูลตามกฎหมาย

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมเฉพาะตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกจากระบบโดยอัตโนมัติเมื่อครบกำหนด

สิทธิ์ขอลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณออกจากระบบ ติดต่อทีมงานผ่านอีเมลหรือแชทสด และเราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานด้านนโยบายของเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย การจัดการข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการขอลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง การร้องขอด้านข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปมือถือหรือบนเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับบัญชีและนโยบาย

อีเมลนโยบาย

ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลสำหรับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือการลบบัญชี ทีมงานจะยืนยันการรับเรื่องภายใน 24 ชั่วโมง

ฟอร์มร้องเรียน

กรอกฟอร์มร้องเรียนในหน้าติดต่อเราสำหรับข้อพิพาทที่ต้องการการตรวจสอบอย่างละเอียด มีระบบติดตามสถานะให้คุณตรวจสอบได้ตลอดเวลา

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายของเรา

รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย การจัดการข้อมูล และนโยบายความเป็นส่วนตัวของ XM66 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดได้เลย

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น ได้แก่ ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลบัญชีธนาคาร และประวัติธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อประมวลผลการฝากถอน

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือฟอร์มร้องเรียน แล้วทีมงานจะตอบกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณ ยกเว้นกรณีที่จำเป็นตามกฎหมาย เช่น คำสั่งศาลหรือการตรวจสอบจากหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย

สิทธิ์การเข้าถึงและคุณสมบัติบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราแนะนำให้ตรวจสอบกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณก่อนเริ่มใช้งาน

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุคำขอปิดบัญชีพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการลบข้อมูลตามขั้นตอนและแจ้งผลให้คุณทราบภายในระยะเวลาที่กำหนด

เราใช้คุกกี้สำหรับการเข้าสู่ระบบ การวิเคราะห์การใช้งาน และการปรับแต่งประสบการณ์บนมือถือ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานไม่สมบูรณ์หากปิดคุกกี้ทั้งหมด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต